Données collectées
La collecte de données personnelles est limitée au strict nécessaire pour garantir la
gestion sécurisée des relations commerciales et la conformité aux obligations légales
françaises. Les informations recueillies servent à traiter vos demandes et à assurer la
bonne exécution des services d’assurance liés au commerce international.
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Données d’identification professionnelle
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Coordonnées (email, téléphone, adresse)
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Informations de facturation et paiement
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Historique des échanges et réclamations
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Préférences de communication
Aucune donnée superflue n’est collectée. Les catégories concernées incluent les données
d’identification, coordonnées professionnelles, informations de facturation, historiques
de contact et préférences de communication.
Utilisation des données
Les données sont utilisées pour traiter vos demandes, gérer les contrats
d’assurance, assurer la conformité légale et répondre à toute obligation
réglementaire en France.
Elles servent également à améliorer la qualité des services proposés, à prévenir les
fraudes et à assurer la sécurité des transactions internationales.
Vos droits
Vous disposez de droits garantis par le RGPD : accès, rectification, effacement,
portabilité, opposition. Chaque demande sera traitée conformément aux délais légaux en
vigueur en France.
Droit d’accès aux données
Vous pouvez accéder à toutes vos données personnelles traitées sur demande, sous
réserve de vérification d’identité.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou faire rectifier toute donnée inexacte vous concernant.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander l’effacement de vos données sous conditions prévues par la
loi.
Droit à la portabilité
Vous pouvez obtenir une copie de vos données ou demander leur transfert à un
autre responsable de traitement.
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec des partenaires ou sous-traitants impliqués
dans la gestion des contrats d’assurance, dans le strict respect de la législation
en vigueur et des exigences contractuelles.
Aucun transfert en dehors de l’Union européenne n’a lieu sans garanties appropriées.
Les accès sont limités aux personnes habilitées et chaque partage est encadré par
des accords de confidentialité.
Sécurité des données
Les mesures de sécurité mises en place incluent des protocoles de chiffrement, des
contrôles d’accès stricts et des audits réguliers. La protection des données
s’applique tout au long du cycle de vie des informations traitées.
Les incidents sont gérés selon une procédure interne validée. En cas de violation,
les utilisateurs concernés sont informés dans les meilleurs délais et les autorités
compétentes sont saisies si nécessaire.